Términos y Condiciones de Uso

Al acceder y utilizar los servicios del Instituto IDEMA, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

• "Instituto" o "IDEMA": Se refiere al Instituto de Educación Superior Tecnológica IDEMA.
• "Usuario": Cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios educativos.
• "Servicios": Todos los programas educativos, cursos, plataformas digitales y recursos ofrecidos por IDEMA.
• "Plataforma": El campus virtual y todas las herramientas digitales proporcionadas.
• "Contenido": Material educativo, videos, documentos, evaluaciones y cualquier recurso académico.

El Instituto IDEMA ofrece programas de educación superior tecnológica en modalidad virtual, incluyendo:

• Carreras técnicas profesionales
• Cursos de especialización
• Programas de capacitación continua
• Certificaciones profesionales
• Servicios de orientación vocacional

Todos nuestros programas están debidamente autorizados por el Ministerio de Educación del Perú y cumplen con los estándares de calidad educativa establecidos.

Para acceder a nuestros servicios, debe:

• Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta

Derechos del Usuario:

• Acceder al contenido educativo de los programas matriculados
• Recibir soporte técnico y académico
• Obtener certificados al completar satisfactoriamente los programas
• Solicitar información sobre su progreso académico

Obligaciones del Usuario:

• Cumplir con los reglamentos académicos del Instituto
• Realizar los pagos correspondientes en las fechas establecidas
• Participar activamente en las actividades académicas
• Respetar los derechos de propiedad intelectual
• Mantener un comportamiento ético y respetuoso

Todo el contenido educativo, incluyendo pero no limitado a:

• Material didáctico y recursos educativos
• Videos, presentaciones y documentos
• Software y aplicaciones desarrolladas
• Marcas, logos y diseños

Son propiedad exclusiva del Instituto IDEMA o de sus licenciantes. El usuario no puede reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas sin autorización expresa y por escrito.

Política de Pagos:

• Los pagos deben realizarse según el cronograma establecido
• Aceptamos múltiples métodos de pago seguros
• Los precios pueden estar sujetos a cambios con previo aviso
• El acceso puede suspenderse por mora en los pagos

Política de Reembolsos:

• Solicitudes dentro de los primeros 7 días: reembolso del 100%
• Solicitudes entre 8-15 días: reembolso del 50%
• Después de 15 días: no aplica reembolso
• Casos especiales serán evaluados individualmente

El Instituto IDEMA se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733).

• Recopilamos solo la información necesaria para brindar nuestros servicios
• No compartimos información personal con terceros sin consentimiento
• Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos
• Puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos

Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

El Instituto IDEMA no será responsable por:

• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento
• Problemas técnicos ajenos a nuestro control
• Pérdida de datos debido a fallas del usuario
• Uso indebido de la plataforma por parte del usuario

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• Modificar estos términos con previo aviso de 30 días
• Suspender o terminar cuentas que violen estos términos
• Actualizar o descontinuar servicios con notificación previa
• Cambiar la estructura de precios con 60 días de anticipación

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